Microsoft, geçtiğimiz pazartesi günü yaptığı açıklamada, Outlook ve Teams platformlarında yaşanan büyük bir kesintinin nedenini tespit ettiğini ve çözüm sürecine başladığını belirtti. Ancak şirket, bu sürecin beklenenden daha uzun sürdüğünü ve bazı kullanıcıların hala sorun yaşadığını duyurdu. İşte olayın detayları:
Kesintinin Kapsamı ve İlk Müdahaleler
Pazartesi günü öğle saatlerinde kesintilerle ilgili raporlar hızla artmaya başladı. Kesintileri takip eden Downdetector platformu, 5.000’den fazla kullanıcının sorun bildirdiğini aktardı. Ancak, bu rakamların kesintinin gerçek boyutunu tam olarak yansıtmadığı ifade edildi. Microsoft, günün erken saatlerinde sosyal medya platformu X üzerinden şu açıklamayı yaptı:
“Şu anda etkilenen ortamda ilerleyen bir düzeltmeyi dağıtmaya başladık. Bu süreçte, sağlıksız makinelerin bir alt kümesini manuel olarak yeniden başlatıyoruz.”
Çözüm Sürecinde Gecikmeler Yaşandı
Microsoft, öğlen saatlerinde yaptığı açıklamada düzeltmenin etkilenen ortamların yaklaşık %98’ine ulaştığını belirtti. Ancak Downdetector üzerindeki kullanıcı raporları artmaya devam etti ve sorunların tamamen çözülmediği ortaya çıktı. Şirket, çözüm sürecinde bazı makinelerin tahmin edilenden daha yavaş toparlandığını duyurdu ve düzeltme işleminin zaman alacağını bildirdi. Saat 14:00 itibarıyla, kurtarma çalışmalarında hala gecikmeler olduğu ifade edildi.
Kullanıcılar Üzerindeki Etkisi
Bu kesinti, özellikle ofis çalışanlarını olumsuz etkiledi. Ancak bazı kullanıcılar, ABD’de Şükran Günü tatili öncesinde yaşanan bu kesintiyi kısa bir mola fırsatı olarak değerlendirdi. Teknoloji kesintileri, günlük iş akışını aksatmanın yanı sıra büyük işletmeler üzerinde de maddi ve manevi yük oluşturabiliyor.
Daha Önceki Büyük Teknoloji Kesintileri
2024 yılında dünya genelinde birçok büyük teknoloji kesintisi yaşandı. Ancak Microsoft’un bu son olayı, kapsam olarak bazılarıyla karşılaştırıldığında nispeten daha sınırlı kaldı. Örneğin, yaz aylarında CrowdStrike yazılımında yaşanan bir sorun, hava seyahatlerini durdurmuş, hastanelerin faaliyetlerini aksatmış ve Fortune 500 şirketlerine 5 milyar doları aşan bir kayba yol açmıştı.
Microsoft’un Outlook ve Teams üzerindeki kesintisi, etkilediği kullanıcı sayısı açısından daha küçük çaplı olsa da, modern iş dünyasında dijital platformlara olan bağımlılığı bir kez daha gözler önüne serdi. Şirketin, ilerleyen günlerde yaşanan kesintiyle ilgili daha kapsamlı bir rapor yayınlaması bekleniyor.
